专访ElevenLabs首席执行官:传估值达220亿美元,企业应主动披露AI语音客服
据报道,AI语音技术独角兽ElevenLabs估值已达220亿美元。该公司首席执行官在专访中表示,ElevenLabs目前为大量客户服务通话提供语音底层支持。他指出,在机器客服成为公众普遍预期之前,使用该技术的企业或许应当主动向用户告知对方为AI,而不是隐瞒机器身份。
据报道,AI语音技术独角兽ElevenLabs估值已达220亿美元。该公司首席执行官在专访中表示,ElevenLabs目前为大量客户服务通话提供语音底层支持。他指出,在机器客服成为公众普遍预期之前,使用该技术的企业或许应当主动向用户告知对方为AI,而不是隐瞒机器身份。