部分三星Bespoke AI智能冰箱固件更新后变砖断电
本周二，部分三星Bespoke AI系列四门智能冰箱（主要为2024年及之后生产的机型）在通过SmartThings平台升级固件时，突发断电并彻底停止工作，应用中显示设备离线。冰箱停机导致大量用户的冷藏食物变质报废。适逢韩国中秋假期，部分用户甚至被告知维修人员可能要到下月才能上门。三星已在声明中回应称，目前正全力解决该问题，以确保客户正常度过假期。
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9月24日2026-09-24
本周二，部分三星Bespoke AI系列四门智能冰箱（主要为2024年及之后生产的机型）在通过SmartThings平台升级固件时，突发断电并彻底停止工作，应用中显示设备离线。冰箱停机导致大量用户的冷藏食物变质报废。适逢韩国中秋假期，部分用户甚至被告知维修人员可能要到下月才能上门。三星已在声明中回应称，目前正全力解决该问题，以确保客户正常度过假期。